Assistensa 24 ore su 24
La richiesta di refrigerazione negli ultimi 10 anni ha avuto una forte evoluzione dettata dalle esigenze sempre più pressanti dei clienti.
L'utilizzo di termostati o schede elettroniche programmabili ha fatto sì che da un lato
si siano risolti molti problemi legati alle esigenze dell'utilizzatore finale, ma dall'altro
sia venuta a mancare quella figura professionale del "tecnico frigorista" che fosse in grado di dare una assistenza generale a tutti gli impianti frigoriferi presenti in una singola attività commerciale.
Il tecnico frigorista, molte volte, si trova a dover risolvere problematiche come la configurazione di schede elettroniche di diversi costruttori che si trovano all'interno della stessa attività e che nemmeno conosce.
Infatti, queste problematiche derivano dal fatto che
i costruttori di banchi frigoriferi utilizzano tutti degli standard diversi.
Per entrare nel dettaglio tecnico, questo comporta, da parte del cliente, l'utilizzo di
svariate strumentazioni elettroniche con conseguente istruzione del proprio personale e molteplici aziende di frigoristi per eventuali assistenze telefoniche o in loco.
Dal 2003 ci siamo adoperati per far sì che la nostra azienda abbia sotto la propria responsabilità qualsiasi tipo di utenza frigorifera e sia l'unica a cui il cliente debba far riferimento per l'assistenza, per tutti gli impianti da noi realizzati.
Per far ciò utilizziamo un unico tipo di termostato elettronico già predisposto all'interfacciamento su PC per il telecontrollo, per ogni utenza frigorifera.
I vantaggi derivati da un sistema così strutturato sono molteplici:
- semplicità d'uso e reperibilità del componente anche a distanza di tempo
- possibilità di agire dal termostato come dal PC
- controllo continuo dell'impianto 365 giorni all'anno
- costi molto contenuti del telecontrollo grazie alla standardizzazione delle strumentazioni
- tempi molto brevi per il ripristino del guasto
- tecnici professionalmente preparati e sempre reperibili per ogni esigenza.
Schema assistenza
